مركز المساعدة · ورشة الكرّادة
كيف نقدر
نساعدك؟
متجر فعلي في الكرّادة، بغداد. اتصل بنا، أو راسلنا على واتساب، أو مر علينا — نفس الأشخاص يجاوبون على الكل.
↵
وقت الرد
~12 د
متوسط الرد على واتساب
مفتوح اليوم
10:00–22:00
السبت – الخميس · الجمعة 16:00–22:00
الإرجاع
7 أيام
للأعطال عند الاستلام
اللغات
عربي · EN
نتكلم وجها لوجه
ابحث عن إجابة.
أكثر الأسئلة عن التوصيل والإرجاع والكفالة — ابدأ من هنا.
كيف أقدّم طلب؟
أضف القطع للسلة، اضغط على الدفع، وأكّد رقم هاتفك. فريقنا يتصل خلال 12 دقيقة (10:00–22:00) لتأكيد العنوان وترتيب التوصيل.
تحديث قبل أسبوعينمفيد · 112
أقدر أعدل أو ألغي الطلب بعد ما طلبته؟
نعم — قبل ما يستلمه المندوب. راسلنا على واتساب برقم الطلب وراح نعدّل أو نلغي بدون أي رسوم.
ما وصلني تأكيد للطلب. شو أسوّي؟
تأكد أوّل من مجلد الـSpam. إذا ما لقيت شي، راسلنا على واتساب برقم هاتفك — راح نرسله مرة ثانية أو نسجّل الطلب يدوياً.
أقدر أطلب على التليفون بدل الموقع؟
أكيد. اتصل على +964 770 000 0000 من 10:00 إلى 22:00. نفس الأسعار المعروضة على الموقع.
هل طلبي قيد التنفيذ؟
استخدم رقم الطلب الموجود في رسالة الـSMS. أو راسلنا على نفس محادثة واتساب — نفس الفريق، رد فوري.
هل لديكم طلبات بالجملة / للشركات؟
نعم. راسلنا على b2b@galaxy.iq بالكميات والوقت المطلوب وراح نرسل لك عرض سعر خلال يوم عمل. أسعار الجملة تبدأ من 5 قطع لنفس الـSKU.